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为打造覆盖全国的翻译服务业务,总部要求亚加达外语旗下翻译中心全面升级业务流程,以简单、快捷、方便客户为指导思想,把业务来电解答、询价报价、接单约定、交稿方式、收款方式进行朝更高效的方向调整。
客户是公司的根本,方便客户、为客户解决难题是我们服务准则的第一要点。客户对服务不满意,不能为客户高效解决困境,那就失去服务类公司应有的作用。我们牢牢记住这点,主动自我革命,让自己烦琐一点,让客户轻松一点,让自己承担多一点,让客户顾虑少一点。
升级后的业务流程,客户只要想找我们翻译文件,只要一个电子版发来,当我们计算好价格和时间后,一个确认文件回传,即可以等待接收要使用的文件。因为是后费的交易方式,客户不必担心译稿的质量问题、也不用担心我们误时或不负责任。对客户来说,是最方便和放心的全新翻译服务享受。